“珠宝首饰专卖店在杭州的市场份额只有10%左右，这种情况在国内、国外都是比较鲜见的。不过，这种局面将在近两年内改变！”昨日，特地来杭州考察市场的万隆珠宝首席执行官孙松鹤对记者说，珠宝首饰消费的个性化需求将促使杭州珠宝专卖店时代的到来。

　　平海路上的万隆珠宝、延安路的钻石世家、武林路的万汇珠宝……不可否认，杭州的珠宝专卖店在近两年来越开越多。一业内人士透露，年内杭州市区还将出现两三家外来专卖店，包括省内一家拥有30多个专卖店的珠宝企业，也可能在杭州驻足。

　　街头日益增多的珠宝专卖店带给杭城消费者最大的感受是，专卖店最擅长攻占消费者的“心墙”。在情人节、母亲节、红五月来临的时候，专卖店是珠宝首饰市场最先作出反应的，也是最快拿出个性化服务的。

　　“这是一种国际化趋势！”孙松鹤解释，在境外一些珠宝市场，到专卖店消费是主流，而百货业的珠宝首饰份额不到10%；在宁波，专卖店的市场份额占了7成，温州专卖店的珠宝销售份额占了95%以上；然而在杭州，百货商场珠宝首饰的市场份额曾一度超过95%。“百货商场是一个综合性的零售业态；专卖店就比较单一，它可以给消费者提供更多、更广的专业化、个性化服务！所以，以后专卖店将成为珠宝消费的主要场所！”孙松鹤肯定地表示。

　　但是，记者随机采访了5位消费者，发现目前杭州消费者还不是很认同珠宝专卖店。20多岁的余小姐坦率地说：“百货商场里面的珠宝首饰多为知名大品牌，比较可信！”

　　浙江宝石协会的有关人士则指出，专卖店在其服务和建立品牌信誉度等方面有优势，但短期之内杭州的专卖店还没有实力和百货商场争夺市场。但毫无疑问，专卖店的市场份额会越来越大，不同业态将并存，“就像百货店的家电商场和家电连锁店一样！”